Pentru a obtine informatii referitoare la preturile produselor publicate pe site este necesar sa va adresati reprezentantilor de vanzari de zona caruia apartineti (in cazul clientilor existenti in baza noastra de date) sau sa completati formularul de contact disponibil pe site cu solicitarea dumneavoastra urmand ca in maxim 24 de sa primiti raspunsurile dorite.

Specificatiile produselor se regasesc in descrierea detaliata a fiecarui produs, unde au fost publicate cele mai relevante caracteristici ale fiecarui produs. In cazul in care descrierea nu este suficient de explicita se poate solicita o fisa tehnica a produsului prin oricare din caile de contact ale firmei si veti primi un raspuns in maxim 24 de ore.

Posibilele situatii aparute post-vanzare care vor fi tratate de departamentul Relatii Clienti sunt:

• produse livrate incomplet sau incorect,
• livrari intarziate,
• produse ce nu sunt functionale la receptie sau in primele 24 de ore de la receptie sau colete ce prezinta deteriorari,
• produse al caror termen de rezolvare in service este depasit.

Pentru detalii referitoare la cazurile ce fac obiectul activitatii acestui departament ne puteti contacta la :

Tel: +40 258 817 842
Fax: +40 258 817 822
email: Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza